什么是社区运营?

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问:

昨天面试,今天去入职,一个有点老的社区大杂烩平台,主要是面向十几到二十几的人群,里面ID不少火星文,帖子内容也都是些没多大意义的有些还是擦边的,有种不适感。上午带我的说今天要某个板块发多少帖子,帖子回复必须要多少,加多少好友,把气氛搞起来,内心是有点拒绝的,做得并不好,下午就让我走人了,不知道这是不是就是社区运营?其实我更喜欢一些技术类的,时事讨论的论坛,而不是那种大量水贴无病呻吟的社区。

 

我的回答:

社区运营,运营对象是谁?是用户还是你的产品? 

坦率的讲,任何商业化的产品,最终都是要盈利的,所以运营的对象应该是这个产品。公司通过产品的运营来实现商业化。 

而运营要做的其实就是想方设法将产品盈利最大化。 

具体到社区运营,你要如何去运营这个社区? 

通过和版主、核心会员打成一片,来进行会员维护。通过编辑、策划内容来做内容运营。通过策划活动来达到活跃社区,提高社区访问量。 
这三件事其实都是大部分运营在做的事情,似乎把这三件事情做好了就可以了。 
但是我们讲过产品是要盈利的! 
所以我们上面做的这些运营动作,都是为了提高社区的用户相关指标,比如日活、访问时长等等,进而带来社区产品的商业化想象。 

本文链接:什么是社区运营?

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